Privacy Policy

🔐 Privacy Policy — গোপনীয়তা নীতিমালা

Unity Mart BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় যে তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

পূর্ণ নাম
মোবাইল নম্বর
ই-মেইল ঠিকানা
ডেলিভারি ঠিকানা
জেলা/এলাকার তথ্য
অর্ডারের তথ্য
পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
Customer Support-এর সাথে যোগাযোগের তথ্য

২. তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়?

আপনার তথ্য মূলত নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করা হয়:

আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করার জন্য
পণ্য আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি করার জন্য
অর্ডার কনফার্ম করার জন্য
অর্ডারের বর্তমান অবস্থা জানাতে
প্রয়োজন হলে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
পেমেন্ট যাচাই করতে
Customer Support প্রদান করতে
ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে

৩. মোবাইল নম্বরের ব্যবহার

আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে:

অর্ডার কনফার্ম করার জন্য
ডেলিভারি সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য
অর্ডারের আপডেট জানানোর জন্য
Customer Support-এর প্রয়োজনে

অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার নম্বর অন্যের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

৪. পেমেন্ট তথ্য

bKash বা অন্যান্য পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় Transaction তথ্য অর্ডার যাচাই ও পেমেন্ট নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনার সম্পূর্ণ PIN, Password বা OTP আমাদের কখনোই প্রয়োজন হয় না। কোনো ব্যক্তিকে এসব গোপন তথ্য প্রদান করবেন না।

৫. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজন হলে আপনার কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে, যেমন:

কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিস
পেমেন্ট সার্ভিস
ওয়েবসাইট বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হবে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা সংরক্ষণ পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies ওয়েবসাইটের বিভিন্ন ফিচার সঠিকভাবে কাজ করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করতে পারে।

৮. আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

অভিভাবকের জ্ঞান ও অনুমতি ছাড়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করার জন্য আমরা অনুরোধ করছি।

১০. Privacy Policy পরিবর্তন

Unity Mart BD প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তিত Privacy Policy ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

১১. যোগাযোগ

❤️ Unity Mart BD

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন শপিংয়ের জন্য Unity Mart BD-এর সাথে থাকুন।