📜 Terms & Conditions — শর্তাবলী

Unity Mart BD ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং পণ্য অর্ডার করার আগে নিচের Terms & Conditions ভালোভাবে পড়ে নিন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

১. ওয়েবসাইট ব্যবহার

Unity Mart BD-এর ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্য, মূল্য, ছবি ও অন্যান্য তথ্য সঠিক রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে প্রয়োজনে কোনো তথ্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা আপডেট করা হতে পারে।

২. পণ্যের তথ্য

পণ্যের ছবি, রং, ডিজাইন বা আকার বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে। স্ক্রিন, ডিভাইস বা আলোর কারণে ছবির রঙের কিছু পার্থক্য হতে পারে।

৩. অর্ডার করার নিয়ম

অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম

• সচল মোবাইল নম্বর

• সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা

• সঠিক জেলা/এলাকা

• প্রয়োজনীয় অর্ডার তথ্য

ভুল তথ্যের কারণে অর্ডার ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার সাবমিট করার পর Unity Mart BD প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার যাচাই বা কনফার্ম করতে আপনার মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করতে পারে।

কোনো কারণে পণ্য স্টকে না থাকলে বা অর্ডারের তথ্য যাচাই করা সম্ভব না হলে অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করা হতে পারে।

৫. পণ্যের মূল্য

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।

অর্ডার কনফার্ম করার সময় প্রযোজ্য মূল্যই আপনার অর্ডারের জন্য বিবেচনা করা হবে।

৬. পেমেন্ট

Unity Mart BD-তে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে:

• Cash on Delivery (COD)

• bKash

• অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

ব্যবহার করা যেতে পারে।

bKash-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে সঠিক নম্বর ও Transaction ID প্রদান করতে হবে।

৭. ডেলিভারি

ডেলিভারি সময় এলাকা, পণ্যের ধরন, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যানজট, কুরিয়ার সমস্যা বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।

৮. পণ্য গ্রহণ

পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহককে প্যাকেট ও পণ্যের অবস্থা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো দৃশ্যমান সমস্যা থাকলে দ্রুত Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. Return & Refund

রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট বা Refund-এর ক্ষেত্রে Unity Mart BD-এর Return Policy প্রযোজ্য হবে।

প্রতিটি রিটার্ন বা Refund-এর আবেদন যাচাই করার পর অনুমোদন করা হবে।

১০. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহককে অবশ্যই:

• সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে

• অর্ডারের সময় সঠিক পণ্য নির্বাচন করতে হবে

• মোবাইল নম্বর সচল রাখতে হবে

• ডেলিভারি ম্যানের সাথে প্রয়োজনীয় সহযোগিতা করতে হবে

• পণ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রস্তুতকারকের নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে

  
  

১১. অর্ডার বাতিল

পণ্য পাঠানোর আগে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে।

অর্ডার ইতোমধ্যে ডেলিভারির জন্য পাঠানো হলে বাতিলের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত বা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

১২. ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা

ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও স্বাভাবিক কার্যক্রম বজায় রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে সৃষ্ট সব ধরনের সমস্যা সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।

১৩. Terms পরিবর্তনের অধিকার

Unity Mart BD প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নতুন শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

১৪. যোগাযোগ

Terms & Conditions সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Unity Mart BD Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

❤️ Unity Mart BD

আপনার আস্থা আমাদের দায়িত্ব।
সহজ, নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন শপিংয়ের জন্য Unity Mart BD-এর সাথে থাকুন।